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Sobre a Entrega

Entregamos na cidade de São Paulo.

 

  Entregas no período da manhã (das 08:00 às 13:00): Para as entregas do período da manhã (até às 13:00), as compras deverão ser concluídas até às 10:00 do mesmo dia (seg a sáb). Os pedidos concluídos após este horário serão automaticamente agendados para serem entregues no próximo período disponível.

 

  Entregas no período da tarde (das 13:00 às 18:00): Para as entregas do período da tarde (até às 18:00), as compras deverão ser concluídas até às 15:00 do mesmo dia (seg a sex). Os pedidos concluídos após este horário serão automaticamente agendados para serem entregues no próximo período disponível.

 

  Entregas no período da noite (das 18:00 às 22:00): Para as entregas do período da noite (até às 22:00), as compras deverão ser concluídas até às 17:00 do mesmo dia (seg a sex)Os pedidos concluídos após este horário serão automaticamente agendados para serem entregues no próximo período disponível. Não são efetuadas entregas no período da noite aos sábados, domingos e feriados.

 

  Entregas Expressas: Entregas feitas em caráter de urgência. O pedido é entregue em no máximo 3 horas (horário comercial) após a finalização do pedido. Disponível das 08h00 às 17h00 (segunda a sexta) e das 08h00 às 12h00 (sábados). Os pedidos concluídos após as 17:00 ou antes das 08:00 serão automaticamente agendados para serem entregues em 3h a contar das 08:00 do próximo dia disponível.

 

  Entrega Matutina: Para as entregas do período matutino (das 07:00 e 10:00), as compras deverão ser concluídas até às 17:00 do dia anterior (para entrega de terça a sábado), até às 12:00 do sábado (para entrega no domingo ou na segunda). Os pedidos concluídos após este horário estarão sujeitos a serem entregues após o horário limite sem prévio aviso, de acordo com a disponibilidade de entrega.

 

   Entregas aos domingos e feriados: Para entregas no domingo, o pedido deve ser finalizado até as 12:00 do sábado e em feriados que caiam durante a semana, o pedido deve ser finalizado até as 16:00 do dia anterior.

 Para compras efetuadas no sábado após as 12:00 para entrega no mesmo dia ou no domingo e para compras efetuadas no domingo para entrega no mesmo dia, o produto estará sujeito à disponibilidade, podendo ser entregue no próximo dia disponível.

 

Dicas para o sucesso de sua entrega:

• Quando o endereço é de difícil acesso, procure colocar alguma referência para facilitar a localização do endereço de entrega.

• Certifique-se de que haverá alguém para receber sua encomenda nas datas, períodos e locais escolhidos. Não nos responsabilizaremos pela devolução do valor pago caso não haja ninguém para receber.

• O motorista está orientado à esperar até 15 minutos no local ou tentar deixar a entrega com algum vizinho, porteiro ou colega. Caso não consiga entregar, retornará à loja com a encomenda e uma nova entrega será possível somente mediante pagamento de nova taxa de entrega. Não nos responsabilizaremos por eventuais danos causados às flores pelo insucesso da entrega.

• Mudanças de endereço da entrega após o despacho do pedido também estão sujeitas a nova cobrança de frete.

• A entrega será feita rigorosamente dentro do período escolhido com uma tolerância de 20 minutos para mais. Se houver atraso significativo na entrega por motivo alheio à nossa vontade como enchentes, acidentes, engarrafamentos, etc o cliente será comunicado.